Technicien support

À propos de nous

INTERIM D'OC Avignon, membre du Groupe ATOLL, vous offre de précieuses opportunités d'emploi en intérim, CDD et CDI. Découvrez Avignon, célèbre pour son festival vibrant, et laissez notre expertise vous guider vers votre prochaine réussite professionnelle.



Entreprise experte en mobiliers urbains, offrant diverses bornes pour réguler et sécuriser vos espaces avec efficacité.


Mission

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Technicien support dans un environnement technique dynamique ?

Vous serez au cœur de l'assistance technique, garantissant la satisfaction et l'efficacité des clients.
• Répondre aux demandes d’assistance techniques des clients par téléphone
• Effectuer le suivi et reporting des tickets via un outil dédié
• Réaliser des déploiements à distance de mises à jour API/logiciels
• Assister les technicien·nes itinérant·es à distance
• Paramétrer les automates industriels et systèmes informatiques industriels


Profil


Formation et expérience

Nous recherchons un Technicien support motivé et polyvalent, capable de relever les défis techniques avec diligence et efficacité.

• Diplôme BTS Electrotechnique ou équivalent souhaité, mais débutants bienvenus
• Excellente capacité à communiquer par téléphone avec clarté et patience
• Compétence en suivi et reporting de tickets sur des outils dédiés
• Aptitude au déploiement à distance de mises à jour logicielles et API
• Expertise en paramétrage et adaptation de programmes d'automates industriels
• Souplesse pour s'adapter aux domaines de la mécanique, automatismes, électricité, et réseaux informatiques


Ce que nous offrons :

* Contrat : CDI

* Date de démarrage du contrat : Dès que possible

* Salaire : 2100 €/mois

* Mission en Temps plein : 35h/semaine

* Carte cadeau Noël

* Prévoyance santé 100% employeur

* Primes et intéressements

* Tickets restaurants 60% à 9€



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