Agent technique f/h

À propos de nous

Connaissez-vous le Novotel X Ibis Styles Lyon Bron ainsi que ces 192 chambres ?

Plus que de simples hôtels, nous proposons de véritables lieux de vie, à la fois tendance et cosy, pensés pour accueillir les familles comme les voyageurs d’affaires. Nos établissements mettent à l’honneur une restauration locale et de qualité, des espaces de travail conviviaux ainsi que des salles de réunion rénovées, modulables et adaptées aux besoins de chaque client.

Rejoindre nos équipes, c’est bénéficier de l’accompagnement et de l’expertise du réseau Novotel, qui vous forme et vous soutient au quotidien afin de répondre aux attentes de nos clients avec professionnalisme et engagement.

C’est également intégrer le groupe Grape Hospitality, fort de plus de 80 hôtels et d’une soixantaine de restaurants en France et en Europe, animé par des valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.


Mission

QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable !

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Vous :

* Chouchoutez nos clients en prenant soin de l’ensemble des installations de l’hôtel. Vous contribuez ainsi à leur très grande satisfaction afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web.

* Garantissez la sécurité des collaborateurs, des clients et des biens en respectant, notamment, la règlementation des « ERP avec locaux à sommeil ».

* Assurez la conduite technique et la maintenance des installations, aussi bien préventive que curative, selon le plan de maintenance défini et les situations qui se présentent.

* Intervenez avec le souci permanent de l’optimisation des ressources et de l’énergie.

* Coordonnez l’intervention des prestataires et veillez à leur bonne réalisation.

* Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.

* Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.

* Maitrisez les techniques de maintenance et les règles de sécurité/ hygiène et les mettez chaque jour en œuvre avec brio.


Profil

QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes …

* Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.

* Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Rien ne vous échappe !

* Sans concession sur les règles de sécurité et d’hygiène entourant votre métier.

Vous avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel, idéalement dans le secteur hôtelier.

Vous possédez une formation électrotechnique (idéalement).

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

* L’engagement d’un week-end de repos par mois.

* Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.

* Un remboursement à hauteur de 50 % de votre abonnement aux transports en commun si vous les utilisez pour venir travailler chez nous.

* Massage Amma Assis (approximativement une fois par mois).

Et bien plus encore ...

Alors, ça vous tente ? Rejoignez-nous !