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Gestionnaire si local (h/f) en contrat d'alternance

Illkirch-Graffenstaden
Alternance
CTI STRASBOURG
Publiée le 22 avril
Description de l'offre

Description du poste

Environnement technique

Vous évoluerez dans un environnement Microsoft centré, au sein d'un service responsable de :

Postes utilisateurs : postes Windows 11 (PC Portables)

Serveurs : 30 serveurs virtualisés VMware - Windows Server // ; quelques serveurs Linux

Impression : Parc d'impression Canon géré via UniFlow

Déploiement & MCO : Gestion des PMF (PC) via Ivanti EPM (déploiement, MCO, mises à jour, sauvegarde)

Active Directory & GPO : Gestion de l'OU, des GPO, DHCP, serveur de fichiers

Services utilisateurs : Salles de réunion Zoom Room, affichage dynamique, Wi-Fi visiteurs, équipements utilisateurs (écrans, périphériques)

ITSM / Sécurité : Gestion des tickets ITIL (incidents, demandes, problèmes), traitement des vulnérabilités (CVE), mise en oeuvre des composants nationaux

Vous nous accompagnerez pour :

1. Assurer l'intégration, l'installation et la maintenance des matériels, logiciels et systèmes d'exploitation du SI local (postes Windows 11, serveurs Windows Server, infrastructure VMware).
2. Administrer et maintenir en condition opérationnelle le parc informatique via les outils à disposition : déploiement des postes, application des mises à jour logicielles et correctifs de sécurité.
3. Participer à la gestion des tickets selon le modèle ITIL : traitement des incidents, des demandes d'installation ou de configuration, et suivi des problèmes récurrents.
4. Contribuer à l'administration de l'Active Directory (gestion de l'OU, des comptes et des habilitations) et des stratégies de groupe (GPO).
5. Participer à la gestion des services réseau locaux : DHCP, serveur de fichiers, Wi-Fi visiteurs.
6. Assurer la mise en place et le suivi du matériel utilisateurs : postes de travail, écrans, périphériques, équipements de salles de réunion (Zoom Room) et écrans d'affichage dynamique.
7. Prendre part au traitement des demandes liées à la sécurité du SI : suivi des CVE, application des mesures issues de la politique de sécurité et des référentiels nationaux.
8. Rédiger et maintenir à jour les procédures et documents d'exploitation (guides, consignes, notes techniques).
9. Conseiller et accompagner les utilisateurs : assistance de proximité, diffusion des bonnes pratiques, sensibilisation à la sécurité informatique.
10. Participer aux projets transverses et aux réunions de service : groupes de travail, synthèses techniques, mise en œuvre des composants nationaux.
11. Assurer une veille technologique sur les domaines matériels, logiciels et sécurité.

Profil recherché

Vos compétences

12. Environnements Microsoft Windows 10/11 et suite bureautique Office .
13. Notions d'administration Windows Server (, ou ) et de virtualisation VMware.
14. Bases d'Active Directory : gestion des comptes, des groupes et application de GPO.
15. Connaissance des protocoles réseau fondamentaux : TCP/IP, DHCP, VLAN.
16. Initiation aux systèmes Linux (administration de base, ligne de commande).
17. Appétence pour le scripting (PowerShell en priorité) afin d'automatiser des tâches d'administration.
18. Sensibilité à la sécurité des systèmes d'information : bonnes pratiques, gestion des vulnérabilités (CVE).

Service

19. Analyse et résolution d'incidents sur les environnements du SI local
20. Support aux utilisateurs et sens de la relation client
21. Mise en œuvre de supports documentaires et de bonnes pratiques

Votre formation

22. Formation BAC + 2/3 Technicien Informatique,
23. 1ère expérience concrète d'un stage dans l'administration d'un parc local appréciée.

Informations complémentaires

Savoir- faire

24. Capacité d'analyse et de résolution d'incidents sur un environnement de production.
25. Sens du service et de la relation utilisateur : écoute, pédagogie, réactivité.
26. Rigueur dans la rédaction de procédures, de guides et de supports documentaires.
27. Respect des bonnes pratiques ITIL dans la gestion des tickets (incidents, demandes, problèmes).
28. Autonomie de recherche et curiosité technique, goût pour apprendre dans un environnement polyvalent.

Avantages

29. Tickets restaurants
30. Salle de sport et de détente

Dans le cadre de notre politique de diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d'information de l'organisme.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

5 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

31. Type de contrat
32. Localisation
33. Rémunération
34. Niveau
35. Publié depuis
36. Limite de candidature
37. Référence
38. Type de contrat CDI
39. Localisation Illkirch-Graffenstaden
40. Rémunération de 38 € à 40 € par an
41. Niveau NIVEAU IVB
42. Publié depuis 2 jours
43. Limite de candidature le 08/05/
44. Référence NVHADD
45. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
46. Localisation NANCY
47. Niveau NIVEAU 5A
48. Publié depuis 6 jours
49. Limite de candidature le 15/05/
50. Référence NVHADD
51. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
52. Localisation Metz
53. Publié depuis 1 semaine
54. Limite de candidature le 22/05/
55. Référence NVHADD
56. Type de contrat CDI
57. Localisation BAR-LE-DUC
58. Rémunération 28 € par an
59. Niveau NIVEAU IB
60. Publié depuis 2 semaines
61. Limite de candidature le 30/04/
62. Référence NVHADD
63. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
64. Localisation NANCY
65. Niveau NIVEAU III
66. Publié depuis 2 semaines
67. Limite de candidature le 30/04/
68. Référence NVHADD

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