Responsable de département animation réseau f/h

Notre client est un acteur du e-commerce et des services de proximité, leader historique sur son marché. S’appuyant sur un réseau national de partenaires, il allie savoir-faire traditionnel et stratégie digitale de pointe.

Dans un contexte de remplacement, nous recherchons un(e) Responsable de département Animation Réseau. Basé(e) à Lyon, vous managez les collaborateurs sédentaires en charge de l'animation de ce réseau et garantissez la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle.

Sous la responsabilité de la Direction du Réseau, vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes majeurs :

1. Management et Animation d'Équipe

• Manager, planifier et prioriser l’activité de l’équipe Animation Réseau,
• Animer les rituels d’équipe et suivre la performance individuelle et collective,
• Mettre en place des actions de coaching (accompagnement d'appels, grilles d’évaluation) pour assurer la montée en compétence.

.

2. Pilotage de la stratégie réseau

• Déployer et garantir la bonne exécution de la stratégie définie par la Direction Réseau,
• Veiller à l’alignement des actions opérationnelles avec les objectifs de performance,
• Assurer un reporting régulier (hebdomadaire et mensuel) et fluidifier la circulation de l’information.

3. Développement commercial et opérationnel

• Piloter le plan d’animation,
• Accompagner le développement et la gestion des points de vente par le suivi des indicateurs clés de performance : maillage réseau, qualité d’exécution et satisfaction des adhérents,
• Participer aux projets de développement commercial et aux grands rendez-vous saisonniers de l'entreprise.

VOTRE PROFIL :

Formation : Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation commerciale minimum Bac+2/3 type BTS/DUT.

Expérience : Minimum 5 ans dans l’animation/développement d’un réseau (franchise, distribution) ou dans le management d’équipes commerciales sédentaires (relation client B2B, centre de profit).

Cette expérience vous aura permis de développer de solides compétences en management d’équipe et en pilotage de la performance.

Votre aisance relationnelle, votre agilité et votre esprit collaboratif seront vos meilleurs atouts pour réussir dans la fonction !

Localisation : Lyon – Poste 100% sédentaire (déplacements ponctuels uniquement).

Rémunération Fixe : 40 à 45 K€ brut annuel.

Variable : 3 K€ sur objectifs.

Accord de Participation et Intéressement attractif.