Responsable de magasin h/f

Présentation de l'entreprise

Karma Koma est une marque corse de prêtàporter féminin, bijoux et maroquinerie. Elle puise son inspiration dans une élégance bohème, privilégiant les matières naturelles et confortables ainsi que des coloris profonds et lumineux. Son réseau se compose aujourd'hui de 9 boutiques en France, d'un eshop, des corners au GLF et d'un large réseau multimarque.

Finalité du poste
Vous êtes passionné(e) par la mode, orienté(e) résultats, et animé(e) par le goût du challenge ? Rejoignez Karma Koma, marque de prêt-à-porter premium mêlant élégance, confort et esprit bohème, et contribuez au développement de notre boutique située au coeur d'Aix-en-Provence.

Missions principales

- Développement du chiffre d'affaires & KPI
- Développer et faire progresser avec énergie et classe la présence et l'empreinte de la marque. Analyser et piloter quotidiennement les indicateurs : trafic, taux de conversion, panier moyen, CRM.
- Mise en place de stratégies commerciales locales, animation des ventes, mise en avant des produits phares et des nouveautés.
- Expérience client & fidélisation
Offrir un accueil chaleureux et de confiance, qualifier les besoins, conseiller sur l'ensemble des catégories (prêtàporter, bijoux, maroquinerie).
Collecter et enrichir la base de données clients (inscriptions newsletter, réseaux sociaux).
- Animation commerciale & évènementielle
Synchroniser les temps forts Karma Koma avec les opérations commerciales du groupe
- Visual merchandising
Mettre en scène l'espace selon les guidelines merchandising de la marque Effectuer des rotations produit quotidiennes pour maximiser la visibilité des bestsellers.
- Gestion opérationnelle
Assurer l'ouverture / fermeture (procédures, caisses,).
Suivre les réceptions, contrôler les livraisons, organiser le stock de réserve. Réaliser les inventaires partiels et permanents, prévenir la démarque inconnue.
- Reporting & relations
Transmettre les reportings hebdomadaires (CA, KPI, feedback clients) au siège
Management d'équipe (1 à 2 conseillèr(e)s)
former et animer l'équipe (brief quotidien, coaching vente « proactive », évaluations).
Organiser les plannings dans le respect de la législation et des pics d'affluence.

Profil recherché

Formation : Bac +2 minimum (commerce, mode, gestion) ou équivalent terrain.
Expérience : 3 ans minimum en management de boutique dans le prêtàporter féminin premium.

Compétences clés :
- Sens développé du service et de la fidélisation.
- Solides bases en analyse commerciale et suivi de KPI retail.
- Excellente présentation, goût prononcé pour la mode et l'univers Karma Koma.
- Qualités personnelles : énergie, autonomie, leadership bienveillant, capacité d'adaptation, rigueur, sens de l'initiative.
- Langues : français courant, bon niveau d'anglais

Si vous êtes passionné(e) par le commerce de détail, avez une expérience solide en gestion de magasin et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis d'examiner votre candidature.
Postulez dès maintenant pour le poste de Responsable de Magasin (H/F) en envoyant votre CV + lettre de motivation « Votre histoire avec Karma Koma »
Date de début prévue : novembre 2025