Vos missions au quotidien
Réaliser le traitement des actes de gestion dans le respect des objectifs de délais, de qualité, des procédures et processus en vigueur. Intervenir en autonomie dans des dossiers selon l'accréditation/niveau d'habilitation correspondant à l'expertise et la responsabilité du collaborateur.
1. Traiter les demandes clients liées aux contrats d’assurance vie, ainsi que les opérations relatives à la vie du contrat : adhésions, versements, arbitrages, transferts, mises à jour, clauses bénéficiaires, en appliquant les procédures de Conformité et de Gestion du Risque, tout en respectant les procédures internes de traitement des opérations.
2. Réaliser les contrôles de premier niveau (complétude des pièces, conformité aux réglementations fiscales, juridiques, financières et de lutte anti-blanchiment).
3. Procéder à l’enregistrement des informations clients et opérations dans les outils et applications internes.
4. Rédiger des courriers pour répondre aux demandes de renseignements des clients.
5. Informer partenaires et clients de l’avancée des dossiers.
6. Réaliser des vérifications (contrôles 4 yeux sur des données saisies) selon la délégation et les actes octroyés.
Et si c’était vous ?
De formation supérieure en assurance, droit ou gestion, vous justifiez d’une première expérience en gestion de contrats, idéalement au sein d'une compagnie d'assurance.
Vous avez une appétence pour la relation client, faites preuve de qualités rédactionnelles, d’esprit d’analyse et de synthèse, et savez travailler en équipe. Votre rigueur, engagement, et qualités relationnelles sont des atouts pour la satisfaction du client. La discrétion est essentielle pour respecter la confidentialité des données clients.
Plus qu’un poste, un tremplin
Ce poste très complet vous permettra d’être au cœur de l'activité business, en collaborant avec les équipes de marketing, les juristes et les commerciaux.
Il offre notamment des possibilités d’évolution au sein de la Direction et des différents métiers de la Société Générale.
Pourquoi nous choisir ?
Rejoignez une entreprise responsable et engagée dans le bien-être de ses collaborateurs !
Chez Société Générale Assurances, le développement de nos collaborateurs est essentiel à notre réussite. Nous proposons :
* Un accompagnement personnalisé avec des managers et des responsables RH dédiés
* Des programmes de formation variés pour enrichir vos compétences
* Une meilleure qualité de vie au travail, avec des locaux conviviaux, du télétravail et des actions pour réduire les déchets
* Une politique de diversité et d'égalité, avec un indice égalité femmes-hommes de 88/100
* Un programme de cooptation innovant, permettant à nos collaborateurs de recommander des candidats et de soutenir une association partenaire
Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à contacter un de nos collaborateurs pour une recommandation. Ensemble, contribuons à une démarche responsable !
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