Description de l'entreprise
Depuis 1979, le Relais Christine est l'un des secrets les mieux gardés de la Rive Gauche … Une adresse plébiscitée, jalousement gardée par des artistes, romantiques parisiens ou amoureux de Paris à la recherche de l'atmosphère amicale d'une maison familiale associée au raffinement et service attentif des plus grands hôtels de luxe. Un refuge unique où l'on se sent comme à la maison, dans l'un des plus beaux quartiers de Paris : Saint-Germain-des-Prés.
Description du poste
Nous recherchons une personne soignée, avec une excellente présentation en adéquation avec les codes du luxe et du bien-être. Polyvalent(e), dynamique, disponible et force de proposition, vous aimez travailler dans une ambiance conviviale et bienveillante ? Rejoignez une équipe motivée et passionnée dans un cadre de travail de qualité.
Langues : Français courant – Anglais professionnel indispensable (clientèle majoritairement internationale).
Formation : Expérience de minimum 2 ans dans un univers similaire – diplôme CQP Spa praticien / BTS / Bac pro avec expérience.
Vos missions :
1. Réalisation de soins bien-être : massages, soins visage et corps, dans le respect des protocoles de notre marque partenaire GUERLAIN.
2. Accueil clientèle : encaissements, prise de rendez-vous, gestion des emails et suivi personnalisé.
3. Conseil et vente de prestations et produits de soins, dans une démarche de développement du chiffre d’affaires.
4. Fidélisation de la clientèle (hôtel, extérieure, membres) par une écoute attentive et une adaptation à leurs besoins.
5. Gestion quotidienne du spa : propreté, sécurité, organisation des espaces.
6. Autonomie sur les ouvertures/fermetures du spa et gestion de la caisse.
7. Suivi des stocks : inventaires mensuels, réception et contrôle des commandes.
Qualifications
Profil recherché :
8. Formation type CQP Spa Praticien, BTS Esthétique ou Bac Pro avec expérience.
9. Minimum 2 ans d’expérience dans un environnement similaire.
Informations supplémentaires
10. Commission 10% HT sur les produits vendus
11. 2 jours off fixes et consécutifs
12. Mutuelle et prévoyance d’entreprise
13. Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
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