L'agence SYNERGIE Agen recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour une longue mission.
Vos missions :
- Accueillir les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services
- Guider les clients dans l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
- Détecter le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, ...) et finaliser l'acte d'achats
- Orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels)
Profil recherché :
- BAC + 2 (ou BAC avec expérience en relation client, commercial et/ou banque)
- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
- Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
- Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Ne jamais avoir travaillé pour le Groupe LA POSTE
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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