Gestionnaire adv h/f

Principal acteur dans la distribution de la pièce détachée automobile et de l'installation d'équipements de garages, notre client est présent sur le grand Sud-Ouest, compte 31 établissements et près de 280 salariés.

Version CC recrutement vous accompagne dans votre candidature. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous participez activement à l'organisation, la gestion et le développement de notre activité. Pour cela vous collaborez avec les équipes des services : commercial, financier et achats/approvisionnements.

Vos missions principales sont :

· Suivre le CA et la marge réalisés par commerciaux et par magasins,

· Suivre les contrats de partenariat fournisseurs peinture,

· Suivre et analyser les opérations commerciales,

· Administrer, renseigner et faire vivre le fichier clients,

· Suivre la performance commerciale au travers les outils et les indicateurs de l'entreprise,

· Gérer la relation client à travers différents canaux de communication (téléphone, e-mail, CRM),

· Facturer, organiser et archiver l'ensemble des contrats gérer par la cellule ADV,

· Participer à l'animation des réseaux de garage,

· Gérer et suivre les outils de magasins : Carte de fidélité, solution de paiement, offres promotionnelles et marketing magasin,

· Traiter les appels d'offres,

· Mise en place et gestion du fichier Parc Auto de l'entreprise,