Le Groupement d'Employeurs, GEN79 Emploi, a pour objectif de recruter des candidats (CDD/CDI) afin de les mettre à disposition auprès de ses entreprises adhérentes.
Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un profil technicien informatique en temps partiel H/F.
Secteur : Parthenay (79)
Activités principales :
Être le premier point de contact des utilisateurs et assurer un rôle essentiel dans la résolution des incidents du quotidien :
- Assurer le support technique de niveau 1
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux simples
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et téléphonie
- Installer, configurer et dépanner les postes de travail (Windows, périphériques.) et les smartphones
- Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur
- Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi, mises à jour)
- Rédiger des procédures et alimenter la base de connaissances interne
Profil :
- BAC à BAC+2 en informatique ou expérience équivalente
- Bonnes connaissances de Windows, Office 365, outils bureautiques et matériels informatiques
- Sens du service, patience et pédagogie
- Capacité à diagnostiquer rapidement un problème technique
- Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe
- Une première expérience en support serait un plus
Conditions :
- Prise de poste immédiate ou selon disponibilités
- Temps partiel de 2 jours hebdomadaire
- Rémunération en fonction de l'expérience et de la formation
- Indemnité kilométrique
Type de contrat :
- CDI
- Temps partiel
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