Assistant/e activités h/f

Informations générales Entité de rattachement STR POLE BTP OUEST (6622) DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission. Référence NO-ASS ACT BTP-44-16837 Profil principal : Filière/Métier Administratif - Assistanat / Secretariat Intitulé de l'offre Assistant/e activités H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Industrial, recherche un/e Assistant/e Activités sur son pôle BTP pour son agence de Nantes. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes. Votre rôle : En tant qu'Assistant/e Activités vos principales missions seront : - Organiser et optimiser les plannings des technicien/ne/s - Créer et mettre à jour les prestations et les bons d'intervention - Gérer les appels entrants et planifier les rendez-vous clients - Suivre les contrats et traiter les éléments de facturation - Remplacer l'assistant/e ordonnancement en cas d'absence - Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des interventions - Contribuer à la résolution des litiges dans un souci de satisfaction client - Assurer un reporting régulier à son responsable Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission. Profil Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : - Vous avez une appétence pour les chiffres - Vous êtes rigoureux/se, adaptable, organisé/e et dôté/e d'un bon relationnel - Vous savez faire face à l'urgence, gérer le stress et prioriser efficacement vos tâches Votre savoir-faire : - Formation de Bac à Bac2 dans le domaine de la gestion administrative et/ou logistique - Idéalement, une expérience dans un environnement BtoB - Vous maitrisez le Pack Office Nous vous proposons : - Salaire : 27 300-28 000€ sur 13 mois - 39 heures par semaine 11 JRTT - Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 € par jour, participation de l'employeur 60%) - Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA - Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur - Primes (cooptation, ancienneté, vacances) Et cela, dans une culture d'entreprise : - Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur - Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning - Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques Localisation Europe, France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44) Lieu ORVAULT Critères candidat Niveau d'études requis Bac 2 Diplôme Bac / Bac Pro Spécialité Secretariat / Bureautique Domaine d'activité Controle / Essais /Mesures Niveau d'expérience min. 1 an ou plus