(73) réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Overview

Offre n° 197VHPX (73) Réceptionniste en hôtellerie (H/F). Réceptionniste Polyvalent H/F – Saison Hiver 2025-2026 – Pour notre Hôtel le Mottaret situé à Méribel, avec une capacité de 77 chambres.


Missions

* Accueil des clients
* Encaissements et facturation (taxe de séjour, réservations, supplément parking, animaux)
* Assurer le confort du séjour du client, dans l établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d activités culturelles et sportives selon la typologie du client
* Prise de réservations et vérification de l exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry
* Gestion de la caisse
* Evolution du CA et fidélisation des clients
* Remplacement du veilleur de nuit pendant ses 2 jours de congés (tous les 3 semaines)
* Aider au service bar


Profil

* Expérience solide en réception
* Excellent sens de l accueil et du service
* Très bonne présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable
* Assurance, aisance dans le contact
* Esprit méthodique
* Fiable
* Excellentes qualités organisationnelles
* Langues (anglais)
* Informatique : capacité d apprendre et d utiliser notre propre logiciel, Resalys
* Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, Excel)
* Sens commercial / Connaissances des techniques de ventes
* Mutuelle d entreprise
* La rémunération mensuelle brute est de 2079.53€


Conditions

* Type de contrat : Saisonnier - 4 Mois
* Contrat travail Durée du travail : 39H/semaine
* Travail les week-ends et jours fériés
* Travail saisonnier
* Salaire : Salaire brut mensuel de 2079.53€ sur 12 mois ; Hébergement


Expérience

* Débutant accepté


Compétences

* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier, traiter une demande client
* Anglais Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir l esprit d équipe
* Etre à l écoute, faire preuve d empathie
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d activité : Hôtels et hébergement similaire


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