La mission concerne uniquement les agents Enterprise qui gèrent des workflows complexes et
autonomes, di?érents des copilotes de productivité personnelle.
La mission peut se découper sur 4 streams principaux qui sont :
1. Enablement / Montée en compétences :
? Diagnostic des compétences actuelles vs compétences cibles
? Conception de parcours de formation adaptés par rôle/métier
? Contenus pédagogiques (e-learning, présentiel, blended)
? Animation de sessions de formation et d'ateliers
? Création de guides d'utilisation et documentation utilisateur
? Mise en place de centres de ressources et FAQs
? Support aux utilisateurs pendant et post-déploiement
? Identification et formation de champions/power users
? Organisation de Hackathon avec organismes partenaires (Ecole 42...)
2. Pilotage et mesure :
? Métriques d'adoption (taux d'utilisation, engagement, satisfaction)
? Tableaux de bord de suivi du changement
? Enquêtes de perception et satisfaction auprès des utilisateurs
? Identification des freins et leviers d'adoption
? Recommandations d'ajustements en continu
3. Communication
? Stratégie de communication globale alignée avec le programme
? Plans de communication par vague / phase de déploiement
? Contenus variés : infographies, vidéos, webinaires, newsletters
4. Gestion de la Résistance au Changement
? Diagnostic des sources de résistance (peur de l'automatisation, inquiétudes sur
les rôles, manque de confiance dans l'IA)
? Plan d'adressage spécifique par profil de collaborateur
? Constitution et animation de focus groups métier pour explorer les freins
? Identification et mobilisation d'ambassadeurs et champions du changement
? Ateliers de co-création avec les utilisateurs finaux
? Gestion des objections et communication de transparence
? Support individualisé pour les populations les plus impactées
? Mesure du sentiment d'équipe et boucles d'amélioration continue
Profil candidat:
2.Description de la mission :
La mission concerne uniquement les agents Enterprise qui gèrent des workflows complexes et
autonomes, di?érents des copilotes de productivité personnelle.
La mission peut se découper sur 4 streams principaux qui sont :
1. Enablement / Montée en compétences :
? Diagnostic des compétences actuelles vs compétences cibles
? Conception de parcours de formation adaptés par rôle/métier
? Contenus pédagogiques (e-learning, présentiel, blended)
? Animation de sessions de formation et d'ateliers
? Création de guides d'utilisation et documentation utilisateur
? Mise en place de centres de ressources et FAQs
? Support aux utilisateurs pendant et post-déploiement
? Identification et formation de champions/power users
? Organisation de Hackathon avec organismes partenaires (Ecole 42...)
2. Pilotage et mesure :
? Métriques d'adoption (taux d'utilisation, engagement, satisfaction)
? Tableaux de bord de suivi du changement
? Enquêtes de perception et satisfaction auprès des utilisateurs
? Identification des freins et leviers d'adoption
? Recommandations d'ajustements en continu
3. Communication
? Stratégie de communication globale alignée avec le programme
? Plans de communication par vague / phase de déploiement
? Contenus variés : infographies, vidéos, webinaires, newsletters
4. Gestion de la Résistance au Changement
? Diagnostic des sources de résistance (peur de l'automatisation, inquiétudes sur
les rôles, manque de confiance dans l'IA)
? Plan d'adressage spécifique par profil de collaborateur
? Constitution et animation de focus groups métier pour explorer les freins
? Identification et mobilisation d'ambassadeurs et champions du changement
? Ateliers de co-création avec les utilisateurs finaux
? Gestion des objections et communication de transparence
? Support individualisé pour les populations les plus impactées
? Mesure du sentiment d'équipe et boucles d'amélioration continue
3.Compétences clés :
? Expérience minimale de 3 à 7 ans en Change Management sur des projets de
transformation technologique majeure
? Maîtrise de méthodologies éprouvées (ADKAR, 7 Stages ou équivalent)
? Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
? Expérience confirmée en animation de formations multimodales (digitale, présentielle,
blended)
? Capacité à créer des contenus pédagogiques engageants et adaptés à des publics
variés
? Maîtrise de la construction de e-learnings (modalités, scénarisation, outils)
? Maîtrise d'outils de conception graphique et de contenu (Canva ou équivalent)
? Culture IA Agentique et des agents autonomes intelligents
? Compréhension générale des technologies d'automatisation (n8n, Make, Zapier...) ; une
expérience pratique de construction de premiers workflows est un plus
? Capacité à travailler e?icacement avec des équipes techniques (développeurs,
architectes, product owners)
? Approche participative, collaborative et orientée métier
? Références clients similaires et exemples de success stories en adoption d'IA et
automatisation
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