Vos tâches :
En tant que directrice / directeur de projets digitaux - CRM dans le secteur financier, vos responsabilités principales seront les suivantes :
* Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques…) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client.
* Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Pega, Salesforce, Appian, ServiceNow...)
* Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe.
* Participer activement à la préparation des propositions d’avant-vente (réponse à appel d’offre, réalisation du chiffrage, soutenance).
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