Consultant.e e-business analytics

📢 Imaginez un lieu où votre voix compte autant que vos compétences…

Chez Listen too, nous sommes convaincus que l’écoute est indissociable du progrès. Cultivée au quotidien, elle devient un catalyseur de croissance et de réussite, tant pour l’entreprise que pour ses collaborateur·rice·s.

Listen too est une agence conseil spécialisée depuis 2013 dans la digitalisation de la Relation Client & Collaborateur. Grâce à la justesse de l’accompagnement offert à nos clients comme à nos consultant·e·s, nous nous sommes construits au fil des années sur notre marché une réputation de véritables « horlogers du conseil ».

Nos domaines d’expertise ?

🎯 Le Product Management : pour porter la vision Produit et maximiser la création de valeur.

🎨 Le Product Design : pour une conception Produit centrée utilisateur.

🔧 Le Product TechOps : pour déployer les meilleures solutions digitales.

📢 Le Product Marketing : pour maximiser le succès d’un produit/service sur son marché.

📊 Le Product Data : pour mettre la donnée au cœur de la stratégie de nos clients.

🤝 La Gouvernance projet : pour optimiser le mode de management et le cadre organisationnel de nos clients.

Être listenien·ne, c’est être au cœur d’une entreprise qui valorise votre voix, votre parcours, et votre évolution. Ici, nous appliquons les principes du Design Thinking à votre carrière, co-construisant avec vous une trajectoire où vos expertises, vos aspirations, et vos forces sont au premier plan.

💪 Vos futures missions

Dans le cadre du renforcement de l’équipe Design & Test, nous recherchons un(e) Consultant(e) CX / Analytics disposant d’une expertise poussée sur ContentSquare afin de :

* Renforcer l’analyse de l’expérience utilisateur (CX/UX) sur nos parcours digitaux (Web & App)
* Accélérer et structurer notre stratégie d’A/B Testing
* Développer une dynamique européenne autour du Test & Learn

✅ Compétences attendues

1. Expertise ContentSquare

* Maîtrise avancée de la plateforme ContentSquare (certification obligatoire)
* Capacité à concevoir et à piloter des analyses CX/UX approfondies
* Accompagnement et acculturation des utilisateurs internes

2. Stratégie & pilotage d’A/B Testing

* Expérience confirmée en A/B Testing et user testing
* Élaboration de plans de test, animation de campagnes agiles
* Recommandations méthodologiques & analyse de résultats

3. Animation de communauté

* Lancement et animation d’une guild Test & Learn
* Partage de bonnes pratiques, veille méthodologique

4. Communication & documentation

* Rédaction de synthèses claires, production de supports pédagogiques
* Structuration de la démarche et valorisation des résultats

5. Langues & environnement

* Anglais courant requis (mission multi-pays : France, Italie, Espagne)
* Bonne connaissance des enjeux digitaux et CX
* Capacité à embarquer les parties prenantes dans une dynamique européenne

🚀 Profil recherché

* Vous êtes un(e) consultant(e) expérimenté(e) en CX/Analytics, avec une forte sensibilité UX.
* Vous évoluez aisément dans des environnements internationaux, agiles et collaboratifs, où la transversalité et la communication sont clés.
* Orienté(e) résultats, vous avez à cœur de générer un impact concret sur l’expérience utilisateur et la performance business.
* Un bon niveau d’anglais est un véritable atout pour réussir dans ce contexte multiculturel.

😎 Votre vie de listenien·ne

Ce qu’on vous propose ?

🤜 Être membre d’une communauté : partager et enrichir vos compétences au sein d’une équipe soudée.

🤝 Être accompagné·e : dans votre progression professionnelle et votre quotidien par votre Consultant Manager, votre Business Manager et notre Responsable Expérience collaborateur·rice.

🎓 Être formé·e en continu : grâce à un plan de développement des compétences co-construit et nourri par nos solutions d’e-learning, les formations de la Listen too Academy et nos formations externes.

🚀 Être intrapreneur·e : encouragé à innover, échanger, entreprendre et ainsi contribuer à l’épanouissement du cabinet.

☘️ Être engagé·e : à nos côtés dans une démarche sociétale et environnementale responsable et durable.

🤗 Être « bien » ! : parce que le bien-être physique et mental de nos collaborateur·rice·s est au cœur de notre réussite.

Concrètement ?

🎉 De multiples occasions de passer de bons moments avec notamment notre fameux sémineige, des afterworks et des teambuildings.

🏋️‍♂️ Du sport et de la santé avec des évènements sportifs, nos partenaires Gymlib, Zenride, Moka.care et le programme Vitality.

😎 Du confort avec du télétravail indemnisé.

🤗 Toujours plus liens avec un onboarding aux petits oignons, notre programme de parrainage, notre appli interne Mylistentoo, nos newsletters, nos podcasts et nos webinaires.

👍 De nombreux avantages avec notre CSE, des tickets restaurant, une prime vacances, des primes de cooptation, de participation, de développement…

Déroulement des entretiens ?

🙋‍♀️ Un premier entretien téléphonique ou en visio avec l'une de nos chargées de recrutement (Inès, Aurélie ou Yasmine) pour voir si ça colle entre nous !

💁🏻‍♀️ Un deuxième en visio ou en présentiel avec l'un de nos Business Manager (Lauranne, Chléo ou Hugo), pour valider notre première impression.

🙋🏻‍♂️ Un dernier échange sur mesure avec Thibaud, Head of Paris, pour confirmer ce que nous savions déjà ! 😉

Vous l’aurez compris, cette phase de recrutement est avant tout l’occasion de s’écouter et d’échanger. Chez Listen too, nous célébrons la diversité et l’inclusion, convaincus que chaque talent, quelle que soit son origine ou son parcours, est une richesse pour notre équipe et contribue à notre réussite commune.