Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent. Plus de 45 agences sur le grand Ouest pour être toujours plus proche de vous. Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
ARTUS INTERIM CHARTRES recherche un(e) Assistant(e) administation des ventes H/F. L'ADV a pour missions : - La gestion de la relation clients à travers différents canaux (ERP, téléphone, e-mail ?) ; - La gestion de la base de données clients et des dossiers clients (suivi, actualisation, classement, archivage) ; - La réalisation d'études commerciales et la réponse aux appels d'offre ; - L'enregistrement des commandes dans l'ERP ; - La détection des besoins non exprimés par le client ; - La recherche et l'anticipation des besoins du client ; - La gestion des stocks, la vérification de la disponibilité des produits en lien avec la production et la logistique et le déclenchement d'inventaires tournants ; - La planification et le suivi des livraisons en lien avec le service logistique ; - La facturation et les relances règlements ; - Le traitement et la résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées? ; - L'élaboration de tableaux de bord ; - La rédaction de procédures et consignes en lien avec ses missions ; - Etre un élément clé lors des réunions de planning hebdomadaires ; - La suppléance de l'ADV Au Fil du Soin.
BAC+2/3 Commerce ou similaire Vous maîtrisez l'anglais professionnel, les outils informatiques et avez des notions de comptabilité, de communication orale et écrite. Vous êtes à l'aise au téléphone. Compétences spécifiques : - Prise en compte de la dimension économique de son rôle - Capacité à élaborer un devis (prise en compte de tous les paramètres entrant dans sa composition) - Capacité de négociation Aptitudes, Savoir-faire et Savoir-être: - Force de proposition - Capacité d'anticipation - Respect des délais impartis - Ponctuelle - Organisation et rigueur - Empathie et sens de l'écoute - Résistance au stress - Travail en équipe - Diplomatie
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