Rattaché au Responsable comptable, vous êtes en charge d'effectuer le recouvrement amiable de créances envers des particuliers (étudiants) et des entreprises. Vos missions seront : - Gestion d'un portefeuille amiable (particulier et entreprise) - Prise d'appels entrants et sortants - Négociation de solution de paiement tout en respectant les délais internes - Assurer l'envoi des campagnes de prévenance - Assurer le suivi des balances clients et anticiper le paiement des créances échues - Suivi des accords de règlement Vous serez également amené à analyser et traitez les litiges éventuels avec les équipes internes concernées. Vous pouvez également intervenir et aider la gestion du recouvrement contentieux.
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