Groupe international suisse, notre client conçoit, fabrique et commercialise des équipements industriels techniques de qualité « premium » dans le domaine de la gestion et de la maîtrise de l'eau. Sa clientèle est composée d'industriels, exploitants et institutionnels.
Pour accompagner sa forte croissance en France, il souhaite renforcer ses équipes en recrutant un TECHNICIEN SAV ITINÉRANT H/F Rattaché à la direction technique, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Assurer les opérations de maintenance contractuelles, préventives et curatives.
- Réaliser l'installation, la mise en service des équipements et la formation du personnel utilisateur.
- Produire les offres pour pièces, consommables et contrats de maintenance.
- Gérer les réclamations, solutionner efficacement les problèmes rencontrés par les clients.
- Mettre à jour et optimiser les documents SAV (supports de formation).
- Apporter un soutien technico-commercial aux chargés d'affaires.
- Rédiger des rapports détaillés pour les clients industriels (secteurs Énergie, Pharmacie).
- Rédiger les différents documents de reporting en étroite collaboration avec votre manager.
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