Gestion quotidienne des relations avec les locataires de leur entrée à leur sortie dans le logement (loyers, charges, réclamations)
- Traitement des congés locataires
- Décompte définitif (sortie locataire)
- Suivi des demandes de logement
- Recherche des candidats
- Préparation des CALEOL
- Visites commerciales (ponctuellement ou systématiquement en fonction des territoires)
- Signature du bail
- Accompagnement du locataire entrant dans ses démarches (garanties, APL.)
- Mise en place des moyens de paiement
- Suivi des assurances locataire de manière individualisée
- Réalisation des modifications / avenants du bail
- Gestion des sollicitations administratives niv 2. (Ex. avenant, Signature d'un nouveau bail si résiliation)
- Réalisation du courrier si besoin pour traiter sollicitations administratives
- Facturations OD (EVF Eléments variables de facturation)
- Traitement enquêtes SLS en collaboration avec le prestataire
- Mise en service de nouvelles résidences
Compétences et connaissances requises
- Bon sens relationnel
- Connaissances des outils informatiques
- Capacité d'organisation
- Capacité d'adaptation
- Permis B obligatoire
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