Netman est une société familiale de prestations de services spécialisée dans le nettoyage, la manutention et la logistique en secteurs sensibles. Après 45 ans d'existence nous sommes aujourd'hui environ 1000 collaborateurs.Nous nous démarquons par :
- Nos métiers dans des domaines à fortes exigences techniques, réglementaires en termes de sécurité et de sûreté où un défaut de qualité peut avoir des conséquences graves : La pétrochimie, la pharmacie, l'hospitalier et le nucléaire.
- Notre organisation sans agence et une structure hiérarchique courte
- Nos certifications ISO 9001, ISO 14001, MASE, CEFRI, UTO Nous sommes à la recherche d'un Adjoint responsable de pôle logistique H/F dynamique et compétent pour diriger nos opérations logistiques. Le candidat retenu sera chargé d'assurer la planification stratégique et opérationnelle de nos équipes, tout en garantissant la satisfaction de nos clients, la rentabilité de nos contrats et le respect des normes de qualité et de sécurité.
Responsabilités principales :
Pilotage de la Logistique :
- Anticiper et définir les besoins en ressources humaines, matérielles, techniques et financières en étroite collaboration avec la direction.
- Coordonner et superviser les opérations de logistique industrielle et de stockage.
- Planifier et contrôler l'organisation du travail des collaborateurs en coordination avec les responsables de sites.
- Rationaliser les activités similaires pour répondre efficacement aux besoins des clients et optimiser la rentabilité des contrats.
- Mettre en application les procédures spécifiques existantes et collaborer avec le service QHSE pour élaborer celles nécessaires au bon fonctionnement des contrats.
- Assurer le suivi de la maintenance, le suivi des équipements NETMAN et des sous-traitant ou mis à disposition par les clients en collaboration avec les responsables de site.
Mise en oeuvre et suivi de la politique de performance logistique :
- Réduire les coûts logistiques tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
- Établir et suivre les indicateurs de performance logistique, en identifiant et en résolvant les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements.
- Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration continue, tant sur le plan organisationnel que technique.
- Rédiger des procédures et des modes opératoires visant à optimiser les processus logistiques.
- Garantir l'atteinte des objectifs de qualité de service et fournir des rapports de suivi à la direction.
- Participer à l'élaboration de la liste de prospects et à la préparation et la rédaction des dossiers d'appels d'offres en collaboration avec la direction.
Suivi des Relations avec les Clients et les Fournisseurs :
- Maintenir une communication constante avec les clients pour garantir la qualité et la sécurité des services.
- Gérer les relations avec les fournisseurs externes et internes en termes de délais, de qualité et d'achats.
- Gérer les litiges clients de manière proactive et mettre en oeuvre des actions correctives lorsque nécessaire.
- Participer aux réunions d'exploitation périodiques et aux audits clients.
Management et Gestion des Ressources Humaines :
- Animer, coordonner et superviser les équipes en collaboration avec les responsables de site.
- Évaluer les performances des équipes et remonter les informations au responsable de pôle.
- Participer activement à la gestion des ressources humaines, notamment en ce qui concerne les recrutements et le développement des compétences.
- Assurer le suivi des formations et des habilitations des équipes.
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