Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour rejoindre une grande entreprise du secteur bancaire à Angers. Au sein d'un environnement Bar IT moderne, tu seras au coeur du service informatique pour offrir un support de proximité à environ 4 000 utilisateurs. Tes futures missions : - Assistance niveau 2 sur postes de travail, smartphones, et tablettes. - Accueil et prise en charge des demandes en Welcome / Bar IT. - Diagnostic, résolution des incidents hard et soft sous Windows 10/11, O365, SCCM, Active Directory. - Déploiement d'applications et gestion du matériel (installation/remplacement). - Préparation et suivi de parc, support pour les salles de réunion. - Gestion d'une flotte de 1 700 mobiles (iOS/Android), coordination avec plusieurs opérateurs. - Escalade des incidents vers N3, suivi des tickets, et communication avec les équipes internes. - Reporting régulier, participation à des points d'activité, et interventions auprès des utilisateurs VIP. Les de la mission : - Des Tickets Restaurant Swile de 13 euros. Où : Angers, France Pour combien : entre 27KEUR et 30KEUR Type de contrat : intérim. -
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