Descriptif de l'offre
En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vos missions seront :
Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement
Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail
Prendre en charge les réclamations des clients
Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit
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