Assistant seller success manager (h/f) - stage

Description

de l'emploi :

Au cours d'un stage de 6 mois à compter du 25 août 2025, tu apprendras le métier d'Assistant Seller Success Manager (h/f).

🎯 Tes missions :

SUIVI VENDEURS : 

1. Suivi et accompagnement de masse de nos partenaires à potentiel de la Marketplace.

2. Développement de leurs compétences sur notre back office Mirakl pour les rendre autonomeet pouvoir les diriger vers un accompagnement plus personnalisés côté account manager.

3. Suivi des indicateurs de qualité de service et proposition de plan d’action en vue d’améliorer l’expérience client .

4. Soutien au suivi opérationnel et technique des vendeurs .

CATALOGUE : 

5. Sélection et gestiondel’assortiment des nouveaux produits à mettre en ligne sur notre Marketplace .

6. Optimisation des contenus des fiches produits afin de garantir une conversion forte sur la plateforme .

7. Relais avec les équipes Content Management pour assurer le maintien d’une offre complémentaire à l’offre Maisons du Monde.

FORMATION / ANIMATION : 

8. Organisation, suivi et reporting des opérations commerciales de la Marketplace 

9. Aide à la présentation, la construction et à l’animation de nos vendeurs pendant des webinars dédiés

10. Gestion de l’outil ticketing vendeurs (amélioration et aide à l’écriture d’articles de la FAQ vendeur, suivi des tickets en retard et du respect des SLAs)

11. Création et optimisation de nos vidéos Youtubede formations vendeurs

💼 Ton profil :

12. Tu prépares un diplôme à partir d'un niveau Bac+2 en école de Commerce ou d'ingénieur (ou équivalent universitaire)

13. Tu aimes le produit et l'univers de la déco

14. Tu sais démontrer de fortes capacités de synthèse et être force de proposition

15. Tu parles couramment l'anglais. La maîtrise de l'espagnol, l'italien et l'allemand est un plus

16. Tu es challengé(e) et aimes évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution

17. Tu partages nos valeurs : Optimisme 🌟, Créativité 🎨, Engagement 💙 et Proximité 🤝

🎁 Ce que nous t’offrons

18. Une gratification attractive

19. La prise en charge à 70% de ton abonnement transports

Et de nombreux avantages salariés :

20. Comité d’entreprise (chèques culture, événements, réductions)

21. -30% sur nos produits

22. Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes

23. Un environnement bienveillant, rythmé par des événements internes et une ambiance unique

Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !