Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateurs VIP (F/H)En tant que Technicien Support Utilisateurs VIP, vous allez devoir réaliser l'analyse, le traitement et la résolution des incidents/demandes via l'outil de ticketing en accord avec les SLA, la préparation, la configuration et livraison de PC, le support aux activités d'onboarding / offboarding, les déménagements, la récupération des équipements et remplacement/renouvellement de PC. Aussi l'assistance et accompagnement des utilisateurs fera parti de vos tâches ainsi que le brassage réseau et la mise en place et support des salles Zoom / Teams EV.
La maîtrise de l'anglais basique pour communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes offshore est demandée.
Ce poste, basé à AMBARES ET LAGRAVE est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.
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