L'hôtel THE ORIGINALS ACCESS à FIGEAC recrute un(e) EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) en hôtellerie à temps partiel pour la saison 2024.
Placé(e) sous la responsabilité du responsable de l'hôtel, vous aurez principalement en charge l'entretien et le nettoyage des chambres :
Effectuer le nettoyage des chambres, des salles de bains et mettre en ordre les espaces communs
Veiller à rendre la chambre et les locaux agréables et la mise en place harmonieuse d'étages
Assurer une bonne hygiène dans les espaces réservés au séjour de la clientèle
Contribuer au bien-être bien être du client pendant son séjour
Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien
Assurer le bon suivi du linge et commande avec le responsable hôtel.
Vous serez également amené à effectuer des renforts en réception et service petit-déjeuner avec missions ci-dessous :
Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande
Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci
Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs
Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes,
Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
Effectuer le service du petit déjeuner, bar et dîner
Profil :
Rigoureux, organisé, vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe,
Souriant, disponible et doté d'une bonne présentation, vous aimez être au service du client et avez un bon relationnel
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : 11,72€ par heure
Nombre d'heures : 24h par semaine
Experience: Débutant accepté
Compétences: Règles d'hygiène et de sécurité,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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