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En tant que Spécialiste, vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux clients d'avoir les produits entre les mains. Vous comprenez intimement que l'objectif de l'Apple Store est d'offrir à ses clients une expérience hors du commun. Tout commence par l'identification des besoins du client. Puis, avec le soutien de vos coéquipiers, vous associez ces besoins aux bons produits. Chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un client fidèle à Apple. Vous travaillez avec d'autres pour promouvoir une culture dans laquelle chaque personne se sent acceptée et encouragée à donner le meilleur d'elle-même.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conclure une transaction,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Apple est implantée en Europe depuis plus de 35 ans maintenant, et nous sommes fiers d'être un moteur de croissance économique à l'origine de 1,7 million d'emplois. L'année dernière, nous avons investi plus de 10 milliards d'euros auprès de plus de 4 300 fournisseurs européens. Depuis le lancement de l'App Store en 2008, la vente d'apps dans le monde entier a généré plus de 20 milliards d'euros pour les développeurs du continent. Et nous ne comptons pas nous arrêter là.
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