Notre client? PME Lilloise existant depuis 15 ans crée par 2 amis entourés aujourd'hui par 22 salariés souriants et engagés Leur mission? Commercialiser 4 marques de mobilier in et outdoor auprès d'un réseau de distributeurs ( magasins de décoration moyen et haut de gamme) Leurs valeurs? Autonomie, engagement et ténacité Votre rôle ? Être le lien essentiel entre nos clients, les fournisseurs et les équipes internes. Votre objectif : Garantir une expérience client fluide, réactive et ultra pro ! Les missions principales : - Gestion commerciale & relation clients Accueil et conseil (téléphone / mail) - Analyse des besoins clients & préconisations produits - Élaboration des devis et suivi commercial - Relances et accompagnement des projets - Participation aux salons & rendez-vous clients ( comptez 2 à 3 RDV/mois) - Back-office & gestion opérationnelle - Saisie et suivi des commandes - Gestion de la facturation et des paiements clients - Relation fournisseurs & transporteurs - Mise à jour de la base CRM & tableaux de bord - Organisation des boîtes mails & suivi administratif. Les équipes sont dynamiques et engagées Ambiance familiale et sympathique Une vraie autonomie & des perspectives d'évolution
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