Vos missions
- Gérer et suivre le portefeuille clients : création et mise à jour des fiches, suivi des contrats, gestion des bons de livraison.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur toutes les questions liées aux commandes (prix, délais, statuts).
- Assurer le traitement des commandes dans les délais impartis, y compris en situation d'urgence (AOG).
- Optimiser les coûts et veiller au respect des engagements contractuels.
- Établir les documents réglementaires liés aux autorisations d'exportation et aux certifications aéronautiques (EASA, FAA, CAAC…).
- Développer et fidéliser la relation client sur le long terme.\n\nVotre profil
Formation & expérience
- Bac +2 en commerce, ADV, MUC ou NDRC.
- Ou 5 ans d'expérience sur un poste équivalent.
- Connaissance du secteur aéronautique nécessaire.
Compétences clés
- Anglais professionnel - indispensable
- Maîtrise d'un ERP et du Pack Office
- Rigueur, réactivité et sens des priorités
- Aisance relationnelle et gestion du stress
- Force de proposition et esprit d'équipe
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Rémunération
Salaire brut annuel : entre 27 000 € - 35 000 € selon profil et expérience
Les avantages
13e mois
24 RTT
Tickets restaurant
Mutuelle prise en charge
Lundi - Vendredi, 39h/sem
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