Notre concession SVI située à VIRIAT (01), recrute un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.
Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier pour toutes les demandes liées à la mécanique.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à :
Animer et gérer la réception client
Assurer la prise de rendez-vous
Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins
Proposer des prestations additionnelles
Coordonner les interventions de réparation mécanique avec l'atelier et assurer le suivi administratif
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Procéder à la facturation et à l'encaissement client
Détails du poste :
Fourchette de rémunération fixe : 2300– 2800 € Brut mensuel voir plus selon expérience
Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
Temps de travail : 35h par semaine
Avantages sociaux : Prime semestrielle - ticket restaurant
Participation et plan épargne salariale
CSE
Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
Journée d’intégration groupe
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