Conseiller commercial chauffagerie (h/f/d)

CONSEILLER COMMERCIAL CHAUFFAGERIE (H/F/D), Lille

Lieu : Lille, France

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la production et la fourniture d'hydrocarbures, recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) Conseiller(-ère) Commercial(e) Technique.

Vos missions seront, entre autres :

1. Commerce :
* Accueil client physique et téléphonique
* Renseignement client et gestion du planning des entretiens et dépannages des cuves
* Gérer les RDV et courriers des conseillers chauffages, commerciaux
* Suivi devis et relances clients
1. Gestion administrative :
* Gestion des contrats d'entretien via le logiciel dédié
* Assurer la gestion des entretiens chez les particuliers, de la création de la fiche client à la relance de la facturation
* Éditer et contrôler le journal des ventes
* Analyser les résultats et remonter les difficultés au responsable relation clients technique
2. QSE :
* Maîtriser, respecter et faire respecter les dispositions QSE réglementaires pour les techniciens
* Suivre et remonter les anomalies
* Assurer la transmission d'informations aux collègues et nouvelles recrues

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché : Nous recherchons une personne capable de gérer 130 appels entrants par jour, ayant une bonne connaissance des départements Nord et Pas-de-Calais. La gestion du stress et la communication sont essentielles pour dialoguer efficacement avec les techniciens et les clients.

Poste à pourvoir du 01/09 au 31/12/2024.

Rémunération : € brut + TR

#J-18808-Ljbffr