Agent / agente d'exploitation transport routier de marchandises (h/f)

Description du poste :
2.13.0.0
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Vous avez le goût du terrain, vous maitrisez les outils informatiques & vous avez des connaissances dans le domaine du transport ?
Vous souhaitez rejoindre une agence dynamique à l'ambiance conviviale ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Traitement et suivi administratif des départs et retours de tournées des conducteurs
- Diverses tâches administratives liées à l'exploitation et au camionnage, dont Gestion boîte mail / réclamations
- Accueillir nos clients destinataires au retrait colis
- Back up/ soutien sur les missions suivantes en cas de besoin : gestion des courses, gestion des Top H ( livraisons sur créneaux horaires), gestion de la facturation.
Description du profil :
Profil recherché :
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire
- Bonnes connaissances du secteur du transport
- Aisance à l'écrit et à l'oral, pour communiquer efficacement avec les clients et les équipes
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion bureautique)
- Excellent sens du relationnel et du service client
- Goût pour le terrain et les environnements opérationnels
- Personnalité dynamique, réactive, avec un bon esprit d'initiative
- Capacité à travailler avec rigueur, organisation, fiabilité et autonomie