Gestionnaire adv-logistique - 062025 - prod - erz h/f

Missions

Salaire
De 2 000 € à 2 300 € par mois

Type de contrat
Temps plein
CDI

Nous recherchons un/e gestionnaire de l'administration des ventes - logistique

Détails des Tâches & Missions

1. Gestion ADV
o Gérer en autonomie l'ADV d'un portefeuille de clients de l'entreprise (BtoB).
o Porter au quotidien la relation clients, être proactif dans la communication et la gestion logistique du client (délais de livraison, impératifs, produits, solutions).
o Anticipation, contrôle, validation, saisie et suivi de ses commandes.
o Gestion du SAV et des réclamations.
o Suivi et enregistrement des indicateurs de production OTD / OTQ.
2. Organisation et suivi des commandes
o Lancer et organiser la préparation de commande (Réception OF et traçabilité fine).
o S'assurer de la bonne disponibilité et conformité aux besoins des clients, mettre en oeuvre des solutions spécifiques lorsque nécessaire.
o Assurer le back-up de son binôme.
3. Relation Client
o Participer aux points hebdomadaires avec les clients (General Electric, Airbus Avions, Airbus Helicopter).

Profil

Profil et qualités recherchées : Fortement orienté(e) satisfaction client, rigoureux(se), autonome et organisé(e).
Maîtrise d'Excel, connaissance ou compréhension de la logique d'un ERP.
De formation Bac +3 minimum.
Anglais lu et parlé niveau B2.
Une première expérience réussie en relation directe client est requise.
Vous aimez travailler dans la convivialité et l'esprit d'équipe. Vous savez faire preuve d'initiatives, gérer l'urgence et les priorités.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois
Temps de travail : 35 H avec possibilités d'heures supplémentaires récupérables ou payables
Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
Formation : Bac +3

Lieu du poste : Cornebarrieu

Description Entreprise

Le Groupe Serma en synthèse :

* 1450 ingénieurs et techniciens
* 8 laboratoires d'expertises en électronique et nouvelles énergies
* 6 bureaux d'études (composants, cartes et systèmes électroniques)
* Conseil en électronique, sûreté et cybersécurité
* 30 sites en Europe et aux États-Unis
* Structure participative : 700 employés actionnaires du groupe

Vous évoluerez dans un groupe solide et en forte croissance, expert historique et indépendant dans l'électronique, les nouvelles énergies, la cybersécurité et les télécoms.

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