Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet, nous recrutons des Conseillers Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe basée sur le site d'Aix-en-Provence.
Votre mission principale sera d'assurer un service client de qualité en réception d'appels, en accompagnant et en répondant efficacement aux demandes de nos clients.
Vos missions principales :
* Réceptionner les appels entrants et identifier les besoins des clients,
* Traiter les demandes d'informations, réclamations et suivis de dossiers,
* Apporter des solutions claires, rapides et adaptées à chaque situation,
* Saisir et actualiser les informations dans les outils informatiques internes,
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Profil recherché :
* Aisance à communiquer,
* Bonne maîtrise des outils informatiques,
* Sens du service client, de l'écoute et de la communication,
* Esprit d'équipe, rigueur et agilité,
* Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés.
Informations complémentaires :
* Contrat : CDI
* Lieu : Aix-en-Provence
* Démarrage prévu : 15 décembre 2025
* Formation : 5 jours
* Horaires : du lundi au vendredi de 08h30 à 19h30 - week-end off
* Activité : 100 % réception d'appels (évolution possible vers le sortant)
* Formation et accompagnement assurés dès l'intégration
Pourquoi nous rejoindre ?
* Participer au lancement d'un nouveau projet dynamique et innovant,
* Intégrer une équipe motivée et bienveillante,
* Évoluer dans un environnement qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 800,00€ par mois
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