Vous devrez réaliser l'ensemble des prestations de coiffure auprès de la clientèle féminine et masculine, dans le respect des standards de qualité d'ICE CUT INSTITUT. Participer à l'accueil, au conseil, à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Activités et tâches principales
Prestations techniques
- Réaliser les coupes hommes / femmes / enfants.
- Effectuer les brushings, lissages, mises en forme.
- Réaliser les colorations, mèches, balayages, patines, gloss.
- Effectuer les soins capillaires (masques, vapeur, traitements).
- Réaliser les tailles de barbe simples et travaillées (selon niveau).
- Maîtriser les techniques de diagnostic capillaire et de conseil.
Accueil & relation client
- Accueillir le client, analyser sa demande et proposer des prestations adaptées.
- Conseiller sur l'entretien, les produits et les soins.
- Contribuer activement à la fidélisation (carte de fidélité, suivi client).
- Assurer un service premium et une expérience client irréprochable.
Hygiène, entretien & organisation
- Maintenir l'espace de travail propre, rangé et désinfecté.
- Respecter les règles d'hygiène professionnelles (matériel, bacs, outils).
- Assurer le suivi des stocks (produits, matériel, consommables).
- Participer à la mise en place du salon et à sa fermeture.
Gestion & vente
- Participer au contrôle de caisse et à l'encaissement si nécessaire.
- Proposer la vente additionnelle de produits (huiles, soins, shampoings).
- Contribuer à la présentation des espaces et à la mise en avant des produits.
Compétences & aptitudes requises
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de coupe homme / femme.
- Connaissance des produits et soins capillaires.
- Maîtrise coloration, mèches, balayage (selon profil).
- Capacité à réaliser des brushings et lissages professionnels.
Aptitudes personnelles
- Sens du relationnel, dynamisme et écoute.
- Courtoisie, ponctualité et présentation irréprochable.
- Créativité, goût du travail soigné et sens du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.
Conditions de travail
- Travail en salon climatisé, sur horaires variables.
- Manipulation de produits professionnels (EPI fournis).
Profil recherché
- Bonne présentation et sens du service.
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