L'entreprise
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa !
Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.
Notre épanouissement n’est pas qu’une mission des Ressources Humaines, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.
Concrètement, cela se traduit par :
* Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat).
* Une mobilité interne favorisée : 1 poste sur 3 pourvus en interne en 2024.
* Un parcours d’intégration individualisé.
* La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous.
* Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (6% de la masse salariale !).
* Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télétravail, des RTT…
* Une politique sociale dynamique : Primes de fin d’année & de vacances, Intéressement, Forfait mobilité durable, Egalité Femme/Homme avec l’allongement du congé maternité/paternité, Dispositif de retraite progressive supra-légal…
* La prise d’initiatives étendue : Eh oui, on a tous de bonnes idées !
Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?
Description du poste
Rattaché(e) à l'agence située boulevard Villebois Mareuil à Rennes, vous avez pour mission de piloter l'activité de l’entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes.
Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien vivre ensemble sur son secteur.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Accueillir le client, réaliser l’état des lieux d’entrée
* Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil), réaliser l’état-des-lieux de sortie
* Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels
* Veiller à la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes et de la réglementation
* Être force de proposition pour la détermination des besoins d’intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine
* Veiller à la propreté du patrimoine
* Assurer la gestion des troubles de l’occupation dans le cadre de la procédure interne graduée
* Gérer son budget d’entretien courant et d’état-des-lieux de son patrimoine
* Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires
Profil recherché
Et si c'était vous ?
Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans en gestion locative.
Vous avez des connaissances en technique et pathologie du bâtiment.
Votre excellent relationnel vous permet d'être à l'aise dans l'exercice de médiation comme dans l'échange et la négociation.
Vous attachez une forte importance à la satisfaction du client, qu'il soit locataire, partenaire, fournisseur ou collègue.
Rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'une grande organisation
Modalités du poste :
* CDD d'environ 3 mois à pour voir fin mai /début juin
* Poste basé à Rennes
* Temps plein - 38h45 (RTT)
* Déplacements à prévoir - permis B exigé
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