Vous avez envie de vous investir dans un environnement nocturne paisible et veiller au bon déroulement des séjours de nos clients? Rejoignez-nous et devenez un élément clé de notre équipe en assurant une présence rassurante durant la nuit.
Vos principales responsabilités incluront :
- Accueillir les clients avec courtoisie, assurer leur enregistrement et leur fournir les informations nécessaires pour que leur séjour se déroule dans les meilleures conditions.
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes des clients concernant leurs réservations ou prestations supplémentaires.
- Surveiller le bon fonctionnement de l'établissement, effectuer des rondes régulières pour s'assurer de la sécurité des lieux et intervenir si nécessaire.
- Gérer les départs anticipés, établir les factures lorsque cela est requis et veiller à ce que tous les paiements soient correctement enregistrés.
- Préparer le rapport d'activité nocturne pour le personnel du matin, incluant toutes les observations pertinentes durant votre shift.
- Veiller à ce que toutes les installations soient disponibles et prêtes pour le petit-déjeuner du matin, ainsi qu'à signaler toute maintenance requise aux équipes appropriées.
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