Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 72 - LA FERTE BERNARD


Offre n° 196KWYC
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

A la recherche d'un nouveau défi. Nous recherchons notre futur Réceptionniste H/F, alors si vous êtes motivé(e) pour venir travailler avec nous, voici quelques informations :- Vous enregistrez les réservations clients en collaboration avec le service Réservation.- Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivé jusqu'à son départ.- Vous contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.- Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente des chambres et des autres services de l'hôtel.- Vous traitez les mails et répondez aux appels téléphoniques- Vous gérez les facturations et la caisse.- Être à la disposition des clients pour faciliter leur séjour- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieursProfil:Vous maitrisez l'utilisation de l'informatique et savez gérer des logiciels.Niveau Bac Hôtellerie/Restauration souhaité ou profil BAC+2Poste du lundi au dimanche avec jours de reposAstreintes de nuits

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

* SMIC HOTELIER


Profil souhaité


Expérience

* 6 Mois - Même poste ou formation hôtellerie Cette expérience est indispensable


Compétences

* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier, traiter une demande client


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire


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