Description du poste :
Rattaché(e) au directeur technique vos missions sont les suivantes Assurer le suivi des dossiers SAV (réclamations, retours, réparations Répondre aux demandes clients par téléphone et par email Coordonner les interventions avec les équipes techniques Mettre à jour les outils de suivi et bases de données Réaliser, gérer les devis, les faire valider Garantir la satisfaction client et le respect des délais.
Profil recherché Expérience sur un poste similaire appréciée Aisance relationnelle et sens du service client Bonne maîtrise des outils informatiques Organisation, rigueur et réactivité
Temps de travail : 39h hebdomadaires du lundi au vendredi 8h00 12h00 - 12h30 17h15.
Si vous êtes intéressé(e), merci de nous faire part de votre CV à jour soit par mail en postulant via le site en nous contactant au en vous présentant à l'agence : SYNERGIE - 19 rue Gabriel Voisin - 69220 BELLEVILLE.
Description du profil :
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle
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