Notre client, Le Groupe Armbruster, est un acteur économique engagé auprès des Agriculteurs et des viticulteurs pour promouvoir une Agriculture Evolutive et Respectueuse. Le Groupe Armbruster composé, de 150 collaborateurs dans 8 sociétés, est résolument tourné vers l'épanouissement de ses collaborateurs pour conduire son développement dans le respect de ses valeurs. En savoir plus sur le Groupe : https://www.armbruster.fr/ Le Groupe recrute un(e) Responsable Administration des ventes et recouvrement clients (F/H) Poste basé à Colmar, rattaché(e) à la Direction Financière, Principaux enjeux : - Prendre part et garantir la bonne exécution des missions ADV - Piloter opérationnellement la politique de recouvrement clients - Coordonner l'équipe ADV composée de 2 collaborateurs - Piloter l'activité, assurer le suivi et le reporting Grandes missions Administration des Ventes - Prendre part et superviser la gestion administrative des contrats de vente - Garantir la conformité des conditions commerciales - Coordonner les échanges entre équipes commerciales, logistiques et comptabilité - Gérer les litiges clients - Veiller à la mise à jour des données de base clients dans l'ERP - Gérer la base tarifs sur l'outil ERP - Garantir l'émission et le contrôle des factures clients - Veiller à la conformité fiscale et TVA France et Export - Superviser la fiabilité des indicateurs de suivi du chiffre d'affaires - Garantir l'émission des tableaux de bord de suivi des activités Grandes missions Recouvrement Clients - Définir et piloter la politique de recouvrement clients - Mettre en œuvre les relances préventives et curatives - Gérer les litiges de paiement en lien avec les équipes commerciales - Mettre en place des garanties de paiement adaptées - Participer au traitement des dossiers contentieux - Travailler sur la mise en place d'un nouvel outil de recouvrement Grandes missions Management & pilotage - Encadrer et animer l'équipe ADV composée de 2 collaborateurs - Définir les procédures ADV et Recouvrement par activité - Mettre en place des indicateurs de performance et de suivi - Produire des reportings réguliers à destination de la direction financière et générale - Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus Et demain vous accompagnerez le développement et l'organisation de votre service au regard des enjeux et des projets d'évolution du groupe. Conditions De son côté, le Groupe Armbruster vous apporte professionnalisme et proximité dans une entreprise à taille humaine avec de belles et fortes valeurs. - Poste en CDI, statut Cadre - Rémunération selon profil 44/50K€ brut annuel - Epargne salariale, Perco Poste basé à Colmar Vous souhaitez vous épanouir dans cette fonction avec des objectifs clairs, venez rejoindre Le Groupe Armbruster !
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