Rattaché(e) à la direction, au sein de l'équipe "Service" de 5 personnes, vous participez à l'élaboration et au suivi mensuel du plan d'actions commerciales. Le poste allie à la fois autonomie et travail en équipe.
Avec l'appui de l'office manager, vous menez les actions de :
- prospection, qualification de nouvelles cibles, promotion des offres
- construction des offres avec les chargés d'affaires, planification des relances, négociations et closing
- recueil des avis des clients, suivi post-affaires, fidélisation du portefeuille client
- communication : campagnes d'emailings, mise à jour et référencement du site internet, LinkedIn
Vous assurez la mise en relation entre les nouveaux clients et l'équipe de chargés d'affaire et suivez le bon déroulement des affaires.
Vous mesurez l'efficacité des actions et communiquez en interne les indicateurs issus du CRM.
De formation technique, bac+2/3 minimum, en physique, chimie, mécanique des fluides ou rhéologie.
Expérience significative en vente B2B.
Vous êtes organisé(e), enthousiaste et dynamique. Votre esprit d'entreprise et vos qualités relationnelles vous permettront de communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, en français comme en anglais.
Votre goût du challenge vous motive à rejoindre notre aventure !
Salaire fixe selon expérience + prime.
Déplacements ponctuels, télétravail occasionnel possible.
Experience: 12 Mois
Compétences: Techniques d'écoute active,Anglais des affaires,Suite bureautique - LibreOffice,Logiciel de gestion clients,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Établir un devis,Analyser les résultats des ventes,Planifier des rendez-vous,Établir un contrat de vente,Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action,Négocier un contrat,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Utiliser les outils bureautiques,Élaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées,Répondre aux questions de ses clients et assurer une qualité de service optimale,Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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