KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Dans le cadre de la refonte du système d'information d'un groupe d'enseignement supérieur privé, vous rejoindrez une équipe en charge de l'amélioration continue et de la gestion applicative dans les domaines de la Scolarité, du CRM et des Ressources Humaines.
Vous travaillerez sur plusieurs solutions clés, incluant un ERP de gestion de scolarité, Salesforce, ainsi que divers logiciels spécialisés en lien avec les processus RH et la gestion commerciale.
Vos principales missions incluent :
- Documentation et formation : Rédiger les supports de formation et d'aide pour les utilisateurs.
- Support niveau 3 : Fournir une assistance technique avancée sur le domaine applicatif.
- Ateliers et analyse des besoins : Mener des ateliers avec les équipes métiers pour analyser et challenger les besoins.
- Paramétrage et maintenance : Suivre l'exploitation, la maintenance et le support des applications en lien avec les prestataires.
- Tests et spécifications : Réaliser les spécifications techniques, les tests des flux et les recettes avant mise en production.
- Déploiement et formation initiale : Accompagner l'organisation du déploiement et dispenser les formations initiales.
Avantages :
- 2 jours de télétravail par semaine
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