A propos de l'entreprise :
SUP INTERIM Bourg-en-Bresse, votre acteur au quotidien en intérim, CDD et CDI.
Notre équipe Bressanne est à votre disposition pour toutes demandes en Industrie, Transport, Logistique, BTP, CHR et Tertiaire sur l'ensemble du département de l'Ain.
Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences et membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.
N'hésitez plus, postulez et passez à la vitesse SUP !
A propos du poste :
Votre agence SUP INTERIM Bourg-en-Bresse recherche pour l'un de ses clients un(e) technicien(ne) SAV hotline.
Vos missions principales seront:
- Assurer l'accueil téléphonique du SAV
- Effectuer les mises en route des matériels, selon les procédures définies
- Réaliser la formation des clients utilisateurs
- Diagnostiquer la problématique sur les matériels et réaliser la maintenance associée (curatif et préventif)
- Mettre à jour le parc matériel
- Saisir les commandes de matériel et accessoires
- Saisir et planifier les demandes d'interventions SAV
Compétences en informatique OBLIGATOIRE
Horaires de journée: 8h25 - 17h
Salaire: en fonction du profil
Profil recherché :
Vous avez une formation technique et/ou informatique avec au minimum 1 an d'expérience ?
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement informatique ?
Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(euse) et vous savez prendre une décision tout en ayant le sens du service client et un bon relationnel ?
Alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous !
Passez à la vitesse SUP et postulez !
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