Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client.
CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.
Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiementVentes ; Assistance commerciale ; Support technique Pour compléter l'équipe Finance Inshore (périmètre France), nous sommes à la recherche d'un(e) Contrôleur de gestion senior.
Mission générale
Rattaché(e) à la Direction Financière de Concentrix France, vous rejoignez l'équipe composée de 3 contrôleurs de gestion.
Le Contrôleur de gestion / Business analyst participe à la production des différents états financiers et à l'analyse et au suivi de l'activité.
Principales activités
Les principales missions du Contrôleur de gestion Inshore sont les suivantes :
- Production des reportings financiers mensuels :
- Participer aux clôtures mensuelles en collaboration avec tous les intervenants (comptabilité, sites de production, contrôle de gestion social) et dans le respect du planning établi.
- Assurer le suivi du CA et analyser les coûts d'exploitation et les charges de structure. Corriger ces éléments si nécessaire au travers de provisions.
- Contrôler les imputations analytiques (salaires et autres coûts directs par projet)
- De façon générale : s'assurer de la fiabilité des informations fournies dans les reportings financiers et mettre en place des contrôles ou de nouveaux circuits d'information si nécessaire
- Elaboration du budget et du rolling forecast : challenger les hypothèses des opérationnels et des équipes commerciales.
- Pilotage des résultats financiers des sites et des projets Inshore :
- Analyser mensuellement les écarts entre le réalisé et les prévisions et alerter les opérationnels en cas de dérive d'un indicateur
- Suivre la rentabilité et identifier les leviers d'optimisation
- Suivre la mise en place des actions correspondantes et mesurer leurs effets
- Mettre en place des indicateurs de suivi et de mesure de la performance
- Communication des informations financières
- Communiquer les reportings financiers à la Direction Générale et aux opérationnels
- Concevoir et assurer les formations de pilotage financier à destination des opérationnels
- Assurer la relation avec les commissaires aux comptes
- Participation à des projets d'amélioration/mise en place des outils (Outil financier Workday, Outil de reporting)
- Simulations financières :
- Réaliser des études et analyses financières diverses en fonction de l'actualité (exemple : nouvelle loi)
- Simuler un Business Plan dans le cas de la création de nouveaux sites ou estimer l'évolution d'un site existant.
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