Aux portes d'Angers, la résidence services les Templitudes d'Avrillé "Résidence l'Aéro-Club" propose à ses locataires le confort et la sécurité d'un bâtiment moderne, à proximité des commerces et centres de soins. A quelques pas du tramway, les résidents gardent leur indépendance tout en bénéficiant d'un lieu de vie à l'ambiance chaleureuse et familiale, animé par une équipe "aux petits soins" de chacun. Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence.
Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat.
2/ Conditions générales d'activité
Localisation : Résidence Seniors AVRILLE
- Relation internes : Tous les responsables de services, les salariés, les résidents
- Relation extérieures : familles, prestataires, services siège
- Formation et expérience : Bac requis, un an expérience minimum dans une fonction d'accueil et dans un des domaines confiés - Maîtrise de l'informatique
3/ Les missions
- Accueil et secrétariat
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence.
- Préparer et afficher les éléments de la vie quotidienne (menu, météo).
- Réceptionner et trier le courrier de la résidence.
- Veiller au stock de papeterie et des fournitures de bureau.
- Gestion administrative et commerciale :
- Dispatcher le courrier et les mails des résidents et de la résidence.
- Traiter les mails et les courriers en lien avec son champs de compétences ou à la demande des chefs de service.
- Consulter et mettre à jour le portail (module commercial) pour prendre connaissance des orientations prospect.
- Participer à la gestion et au traitement des orientations prospect.
- Envoyer ou remettre les plaquettes de commercialisation.
- Participer à la transmission des éléments comptables en lien avec la facturation.
4/ Champs de responsabilités
- Positionnement dans l'organisation : Fait partie de l'équipe administrative
- Rattachement hiérarchique : Directeur / Adjoint de direction
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