Poste : Au sein d'un service à taille humaine, vous intervenez sur l'ensemble des demandes clients afin d'assurer un service de qualité. Dans ce cadre vos missions sont : - Informer les clients/adhérents sur l'ensemble des services proposés - Apporter une réponse sur la gestion de leurs comptes - Orienter les clients vers les services appropriés. - Effectuer les campagnes par téléphone et email dans le cadre d'informations ou d'opérations de fidélisation - Animer des ateliers en visio voir très ponctuellement en présentiel Nous vous proposons - Contrat en CDI - Rémunération: 28000 à 31000EUR/ an - Nombreux avantages: Mutuelle, pass navigo à 100% - Poste du lundi au vendredi (37h hebdomadaire) - Lieu de travail: Paris 8ème - Horaire entre 9H et 18H00 - Télétravail : 3 à 4 jours /semaine Profil : - Minimum de 5 ans d'expérience en relation clients. - Passion pour la relation client, indépendamment du canal de communication - Excellente capacité de communication écrite et orale. - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe - Anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit Entreprise : Aujourd'hui 5 acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual Group est un groupe français à la vision humaniste, engagé chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation le groupe est n°1 de l'intérim d'insertion en France.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.