Rejoignez l'équipe Orange en tant que Conseiller Clientèle Téléphonique et faites la différence !
Vous souhaitez offrir une expérience client exceptionnelle tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et innovant ? Chez Orange, nous recherchons des talents passionnés pour accompagner nos clients dans leurs usages du fixe, du mobile et de l'internet, en leur proposant des solutions adaptées et en créant une relation de confiance durable.
Ce que vous ferez au quotidien :
Accueillir nos clients par téléphone avec enthousiasme et professionnalisme
Écouter attentivement leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées
Valoriser nos services digitaux pour enrichir leur expérience
Piloter leur parcours client de manière fluide et omnicanal
Travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs
Diagnostiquer leurs attentes et leur offrir un accompagnement de qualité
Notre Site de Nice : 44 Avenue Cyrille Besset - Nice
2 équipes à taille humaine pour accompagner nos clients
Une formation accompagnée sur notre site de 5 semaines avant votre autonomie pour répondre à nos clients
Ce que nous offrons :
Une formation complète de plus de 200 heures sur 13 mois pour obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle des Télécoms (CQPT)
Un environnement de travail stimulant avec une équipe motivée, prête à vous accompagner dans votre évolution
Une rémunération attractive : un fixe selon votre profil (80% du SMIC pour les moins de 26 ans, 100% du SMIC pour les plus de 26 ans) + une part variable liée à la qualité de votre service et vos résultats
Des avantages : remboursement à 50% des transports en commun, participation, intéressement, et bien plus encore !
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