Chargé d'affaires h/f

ATTENTION : Nous recherchons un(e) candidat(e) résident(e) à Pau ou ses alentours.
FairFair Group, opérateur au service de l'habitat de qualité, s'inscrit aujourd'hui comme un interlocuteur privilégié, en matière de services à l'habitat, que ce soit en travaux d'urgence mais également en rénovation.
Au-delà de la certification ISO 9001 et de la politique d'amélioration continue qui anime notre société, nous n'avons de cesse que de renforcer nos effectifs afin d'être toujours plus performant tout en prêtant une attention particulière à chacun de nos collaborateurs.
Nous sommes aujourd'hui à la recherche de notre nouveau Chargé d'affaires, disponible dès que possible.
Missions :
- Suivre et gérer en temps réel les interventions et leurs attributions ;
- Être l'interlocuteur unique d'un compte client ;
- Respecter les contraintes de temps ;
- Contacter et coopter les intervenants réseaux en cas de carence ;
- Contrôler et valider les devis des intervenants réseaux ;
- Rendre-compte : état journalier de l'activité et mise en évidence des problématiques rencontrées ;
- Participer à la qualification de notre réseau d'intervenants ;
- Participer à l'amélioration des outils de gestion ;
- Gestion des appels entrants et sortants en lien avec le service opérationnel ;
- Rendre compte quotidiennement au Responsable Opérationnel.
Savoir-faire requis :
- Vous maîtrisez parfaitement les logiciels de base - logiciels bureautiques (Word, Excel) ;
- Vous possédez une excellente expression orale et écrite ;
- Vous possédez une maîtrise parfaite de l'orthographe ;
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française.
Savoir être requis :
- Vous êtes doué pour l'organisation, la communication et la planification ;
- Vous possédez une capacité d'agilité ;
- Vous avez l'esprit de synthèse ;
- Vous êtes dynamique, méthodique, rigoureux et vous savez prioriser vos activités ;
- Vous possédez une grande capacité relationnelle et d'écoute ;
- Vous avez le goût pour le travail en équipe ;
- Vous êtes en capacité de vous adapter aux demandes, même nouvelles ;
- Vous savez rendre compte et vous remettre en question.
Nous cherchons une personne capable de s'investir pleinement et s'intégrer dans une équipe dynamique.
Contrat : CDI, temps plein
Horaires de travail : 9h-12h / 14h-18h
Rémunération :
- Selon profil et évolutif en fonction de l'expérience
- Mutuelle 100% prise en charge par l'employeur
Les avantages :
- Télétravail
- Equipe dynamique
- Poste évolutif
- Société en pleine croissance
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 20 000,00€à30 000,00€par an
Lieu du poste : Télétravail