Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour une grande entreprise du secteur bancaire à Nantes. Au sein d'un environnement moderne de type Bar IT, tu seras le pilier du service informatique, garant de l'assistance de proximité et du support N2 pour environ utilisateurs.Tes futures missions :- Assurer le support utilisateur pour les postes de travail, smartphones, tablettes.- Diagnostiquer, traiter et résoudre incidents hard/soft.- Gérer et préparer les postes de travail, suivi de parc, support pour les salles de réunion.- Prendre en main une flotte d'environ mobiles (iOS/Android) et coordonner avec les opérateurs (SFR / Orange / Bouygues).- Effectuer l'escalade vers le N3, suivre les tickets et communiquer avec les équipes internes.- Intervenir occasionnellement auprès d'utilisateurs VIP.Les + de la mission :- Bénéficie de TR SWILE d'une valeur de 13 eurosOù : Nantes, FrancePour combien : KEURType de contrat : Intérim
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