Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.
L’équipe Communication Contractuelle Clients, qui comprend 9 collaborateurs, a pour objectif de piloter les mises à jour de la documentation contractuelle clients, les évolutions des courriers réglementaires adressés aux client et l'administration de divers sites réglementaires et outils de pilotage internes.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
- Vous contribuez au processus de mises à jour des documents contractuels (ex :
Notices d'informations, bordereaux d'adhésion ou d'opérations...) selon les
plannings de production informatique et en lien avec les différents contributeurs (chefs de produit, juristes, communication...) avec un outil de workflow.
- Vous contribuez à l’alimentation de sites et outils réglementaires en suivant les
chargements des documents.
- Vous participez au pilotage de la communication réseaux (flashmails).
- Vous alimentez les tableaux de bord de l’activité.
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Si vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une attitude bienveillante et reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre implication et votre réactivité, vous avez le profil !
Compétences comportementales recherchées :
- Avoir le sens du service client
- Communiquer avec aisance à l'écrit
- Coopérer et fonctionner en transversal
- Gérer efficacement les délais et les imprévus
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
Pack office maitrisé (word, power point, excel),
Adobe Acrobat Pro
Vous préparez un diplôme dans le domaine du marketing / économie
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