Votre rôle est d’assurer l’approvisionnement de la distribution des motos entre le site de production et les concessionnaires du réseau BMW Motorrad. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Initier avec le responsable de la planification les taches d’affectation des quotas, du passage des commandes dans le respect des délais ainsi que le suivi de la priorisation des commandes clients. - Piloter les principes de facturation : gestion des déblocages crédit, des en-cours, des livraisons et du pricing. - Superviser la chaine logistique (de la commande à la livraison), détecter les éventuels points de blocages pour lever proactivement des alertes et initier proactivement des actions de correction. - Réaliser le suivi des KPis (délais, traçabilité, flux et systèmes, coûts, qualité, process et avarie) et le reporting de l’activité Performance Commerciale (Production / Facturation / Wholesale / Order Intake / Retail / OrderBank). - Coordonner le traitement des demandes des équipes commerciales du réseau des Concessions avec comme souci premier, celui de privilégier la satisfaction client. - Suivre le règlement des prestations de service (24h, prémontage…).
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